Ahora es válido por tres años después de la compra, no dos
Apple ha extendido silenciosamente un programa de reparación para los AirPods Pro que ofrece reparaciones o reemplazos gratuitos para auriculares que tienen problemas con la cancelación de ruido o la estática. Los usuarios de Reddit (a través de MacRumors) fueron los primeros en detectar el cambio en la página de soporte de Apple para el programa de reparación, que ahora señala que el programa cubre los AirPods Pro afectados durante tres años después de su primera venta minorista, en lugar de dos. Parece que la página se actualizó a principios de octubre.
El programa de soporte se introdujo originalmente en octubre de 2020, un año después del lanzamiento original de AirPods Pro en 2019. Significó que el programa de reparación de Apple se introdujo en el punto exacto en que la garantía de las unidades de lanzamiento expiraba. Con la extensión del programa de reparación a tres años, los AirPods Pro comprados en el lanzamiento ahora deberían estar cubiertos hasta octubre de 2022.
Como recordatorio, Apple dice que solucionará los siguientes problemas con los AirPods Pro:
Sonidos crepitantes o estáticos que aumentan en entornos ruidosos, con el ejercicio o al hablar por teléfono
La cancelación activa de ruido no funciona como se esperaba, como una pérdida de sonido de graves o un aumento de los sonidos de fondo, como el ruido de la calle o el avión
Si está experimentando alguno de estos problemas, ahora tiene un año adicional para salir de su trasero y obtener una solución gratuita como parte del programa de reparación, lo que, en nuestra experiencia, a menudo significa que Apple le brinda una solución inmediata. par de recambio para llevar a casa. Para hacerlo, Apple dice que debe comunicarse con su equipo de soporte o un proveedor de servicios autorizado por Apple, o bien hacer una cita en una tienda Apple.
Image – theverge